Diriger une équipe exige du tact. Pour devenir un bon manager, il faut être en mesure de diriger une équipe, déléguer les tâches, pouvoir encadrer et recadrer ses collaborateurs.
Qu’est-ce que diriger une équipe ?
Les managers endurent de grandes pressions à l’intérieur de leur entreprise et à l’extérieur (face à leurs clients et partenaires). Ils doivent :
- prendre des décisions importantes, engageant la réputation de l’entreprise pour laquelle il travaille, ainsi que sa crédibilité en tant que professionnel
- planifier, organiser, fixer des objectifs, répartir les tâches entre lui-même et ses collaborateurs
- répondre aux attentes et exigences de chacun
Pour que sa mission soit un succès, il doit savoir être performant et inciter ses collaborateurs à l’être. Il doit pousser les membres de son équipe à aller dans le même sens, afin d’atteindre les objectifs fixés. Plus la situation économique de l’entreprise est difficile, plus les objectifs à atteindre sont élevés.
Diriger une équipe : mode d’emploi
Diriger une équipe exige une organisation personnelle efficace pour travailler de manière effective avec les membres de son équipe. Cela nécessite une certaine expérience professionnelle. Une bonne gestion d’équipe requiert de l’échange, du dialogue et de l’écoute. C’est là que réside le secret de la réussite. Mais ces trois conditions sont nécessaires et non suffisantes. Elles doivent tenir compte de l’ADN de l’entreprise, de sa culture, ses habitudes, ses méthodes…
Une bonne gestion d’équipe requiert de l’échange, du dialogue et de l’écoute. C’est là que réside le secret de la réussite.
Pour travailler dans un environnement sain et une ambiance sereine, un bon manager devra :
- gérer les conflits et éviter les affrontements
- calmer les esprits et les ménager
- motiver ses collaborateurs
- faire régulièrement le point avec eux : pour discuter de l’évolution du travail
Diriger une équipe : connaître ses collaborateurs
Les membres d’une équipe sont des personnes à part entière. Chacun a son histoire, son parcours. Un manager doit les connaître. Il doit savoir l’ancienneté des collaborateurs, leurs niveaux de compétence, leurs méthodes de travail, leurs fonctionnements, la synergie qui les relie les uns aux autres. Ces données lui permettront de connaître la dynamique du groupe, de comprendre l’organisation du travail et d’intervenir dessus si nécessaire, en essayant d’innover et de faire preuve de créativité.
Diriger une équipe : ce qu’il ne faut pas faire
Pour gérer une équipe correctement, certaines erreurs sont à éviter :
- diviser pour mieux régner sème la zizanie au sein du groupe et crée une ambiance tendue voire malsaine
- être tyrannique : un manager doit savoir être ferme et parfois trancher lors de la prise de décisions compliquées et difficiles. Mais il doit savoir écouter l’avis de ses collaborateurs et être ouvert à leurs propositions. Il ne faudrait pas non plus que le manager impose sa mauvaise humeur constante à son équipe. Il doit également éviter de critiquer constamment le travail de ses collaborateurs lorsqu’il en ignore les tenants et les aboutissants.
| Bonnes pratiques | Pièges à éviter |
|---|---|
| Gérer les conflits, calmer les esprits, motiver ses collaborateurs, faire régulièrement le point avec eux | Diviser pour mieux régner |
| Écouter l’avis de ses collaborateurs et rester ouvert à leurs propositions | Être tyrannique : imposer sa mauvaise humeur, critiquer sans connaître les tenants et les aboutissants |
Questions fréquentes
Qu’est-ce que diriger une équipe implique au quotidien ?
Un manager doit prendre des décisions importantes qui engagent la réputation de l’entreprise et sa propre crédibilité, planifier et organiser le travail, répartir les tâches et répondre aux attentes de chacun, tout en restant performant pour pousser son équipe vers les objectifs fixés.
Quelles sont les clés d’une bonne gestion d’équipe ?
Une bonne gestion d’équipe requiert de l’échange, du dialogue et de l’écoute, en tenant compte de l’ADN, de la culture et des méthodes propres à l’entreprise : trois conditions nécessaires, mais non suffisantes à elles seules.
Comment un manager peut-il préserver un environnement de travail sain ?
En gérant les conflits pour éviter les affrontements, en calmant les esprits, en motivant ses collaborateurs et en faisant régulièrement le point avec eux sur l’évolution du travail.
Pourquoi faut-il bien connaître les membres de son équipe ?
Parce que chaque collaborateur a son histoire et son parcours : connaître son ancienneté, son niveau de compétence, ses méthodes de travail et la synergie entre collègues permet de comprendre la dynamique du groupe et d’intervenir si nécessaire.
Quelles erreurs un manager doit-il éviter ?
Diviser pour mieux régner, qui sème la zizanie et crée une ambiance tendue voire malsaine, et être tyrannique : imposer sa mauvaise humeur ou critiquer sans en connaître les tenants et les aboutissants, plutôt que d’écouter et de rester ouvert aux propositions de son équipe.
À lire aussi sur La Sultane
- Améliorez vos performances au travail
- Développer son leadership en entreprise : les clés de l’assertivité
- Femme entrepreneur : 5 défis essentiels pour booster son entreprise
- Hannibal Barca : Leçons de leadership
- Prise de Décision en Leadership : Maîtriser l’Art de Choisir
Originally posted 2016-04-01 10:40:42.
